• 宁波夜场工作中,善于倾听客人的心 才能抓住客

  • [db:作者]  2020-04-07
  • 我们经常听到人们为自己的内向找借口:“沉默是金”。事实上,在当代社会,人们只是喜欢听别人赞美自己,即使他们违背自己的意愿,但也喜欢会说话的人。他们擅长用语言征服他人。这样的人将被认为有很高的情商并且会说话。相反,内向、不喜欢说话或说话太直白的人会被视为没有大脑! 说话要分场合,理由相同,听也相同,必须把握分寸。 尤其是在宁波夜场公关部的妹妹,不要以为她是老板,客人就应该倾听一切,事实上,客人就是上帝,当客人和你说话的时候,注意和客人的眼神交流,因为眼神交流可以拉近你和客人之间的距离,让客人有一种亲切感,当客人说话的时候,不要刻意打断,要学会听从客人的意愿,学会认真倾听, 当客人结束后,可以适当地给出一些建设性的建议,当然,如果是客人的家人,你最好不要表达自己的意见或保持中立。 当你想控制别人时,你必须首先学会关心别人,让客人相信你,信任你,不要让客人感到被利用了。因为在夜场,大多数客人来只是为了寻求安慰或减轻工作压力。他们不想被别人教导,而是想无条件地享受。 不管你遇到什么样的人,不管对方的年龄,打好比赛是最重要的。作为宁波ktv的公关,让客人满意是王道。因此,不要担心你自己的脸,仔细听客人的发言,暂时把你的爱好或你想说的话放在一边,尤其是当你的观点与客人的观点冲突时,要善于倾听。 倾听客人的意见,能得到客人的喜欢,听老板的话,能赢得老板的尊重和赞赏,听同事的建议,能得到同事的友谊和互助。显然,倾听我们的声音非常重要。我们应该学会倾听,做一个每个人都喜欢的美丽女孩,让鲜花绽放。 宁波ktv招聘: